Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Памятка по эксплуатации мебели
Уважаемые Клиенты!
Мебельная фабрика «ХромСтиль» выражает благодарность за Ваш выбор и гарантирует высокое качество, и безупречное функционирование данного изделия при соблюдении правил его эксплуатации.
Правила и условия эксплуатации кухонной мебели(столов):
- Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, оборудованных отоплением и вентиляцией, при температуре не ниже +8°С и не выше +40°С и относительной влажности воздуха от 45 до 70%.
- Запрещается резкий перепад температуры и влажности воздуха.
- Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) без теплоизоляционных подставок, а также продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.).
- Мебель должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей, её не следует размещать вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств.
- Беречь поверхность мебели от механических повреждений.
- Исключите прямое попадание воды на торцы деталей из пластиковой плиты и ЛДСП. Пластик и стекло защищает плиту от проникновения влаги внутрь, НО сквозь микрощель, имеющуюся между пластиком (либо стеклом) и кромочным материалом на торце, вода легко впитывается, что приводит к неизбежному разбуханию и деформации мебельной детали. При попадании воды на торцы необходимо незамедлительно ее вытереть до сухого состояния.
- Столы со стеклом требуют аккуратного обращения. Чтобы избежать появления царапин на столешнице, сборку необходимо производить на чистой, желательно мягкой поверхности.
- Не рекомендуется собирать и разбирать изделия заново, так как это повлечет ослабление крепежных элементов.
Помните, что претензии по качеству мебельной продукции
не принимаются в случаях:
- При нарушении условий хранения и самостоятельной транспортировки в автомобильном средстве, не предназначенном для транспортировки мебели.
- При неправильной эксплуатации изделий и нарушении условий эксплуатации. Использование изделий в целях, для которых оно не предназначено.
- При неправильном использовании механизмов трансформации, выдвижения и механизмов открывания-закрывания.
- При превышении максимальной нагрузки на поверхность стола (30 кг).
- Механических повреждений, следов воздействия химических веществ.
- Нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя.
- Неисправностей, вызванных пожаром, стихийным бедствием и т .д.
- Небрежного хранения и/или транспортировки владельцем, транспортной или сервисной организацией (в данных случаях владельцу следует обращаться с претензиями в организации, осуществлявшие транспортировку и хранение).
- Наличия на изделии механических повреждений и дефектов, выявленных Покупателем после осуществления приемки-передачи и подписания товарного чека;
- Истечения гарантийного срока;
Переделка дефектных изделий за счет изготовителя и гарантия не распространяются на детали с видимыми механическими повреждениями.
Условия гарантии
- Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям технической документации, при соблюдении Потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения, установленных в технических условиях и указанных в паспорте изделия.
- Гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев. Условием бесплатного гарантийного обслуживания товара является его правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя.
- В течение гарантийного срока Предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует или производит замену изделия или его составные части в случае неисправности при условии соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, эксплуатации и сборки каркасов.
- Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов
- После транспортировки продукции в условиях отрицательных температур, перед распаковкой, требуется выдержать продукцию в нормальных температурных условиях не менее 2 часов.
- Изделия мебели должны храниться в крытых помещениях отправителя (получателя) при температуре не ниже +2°С и относительной влажности воздуха от 45% до 70% (ГОСТ 16371-2014)
- Распаковать каркас и сиденье. Проверить целостность покрытия каркаса и обивки.
- Морщины на облицовочном материале;
- Складки, предусмотренные художественным решением;
- Остаточная деформация мягких элементов в пределах 10%;
- Незначительная разнооттеночность деталей чехлов;
- При использовании любого ворсового облицовочного материала, разнооттеночность деталей и элементов конструкции, расположенных под углом к друг другу;
- Незначительное замятие ворса флокированых тканей, велюров, а также других мебельных тканей с «высоким» ворсом, и, как следствие, появление «пятен» на поверхностях, указанных выше материалов;
- Посторонние запахи. Допускается легкий специфический запах материалов и комплектующих новой мебели, который со временем уменьшается и выветривается.
- Складки, сборки, утяжки. Наличие у вашего изделия отличительных от выставочного образца складок, сборок, утяжек, обусловленных стилистикой дизайна, технологией пошива чехла и различными физико-механическими свойствами обивочных материалов, что не являются основанием для претензий Покупателя. Например, на толстых и грубых видах тканей неизбежны дополнительные более крупные складки, которых может не быть на выставочном образце, выполненном из более тонкого и эластичного типа ткани. На местах фиксации утяжек чехла неизбежно образуются звездообразные складочки. В зависимости от сырьевого состава ткани складки более или менее выражены, что считается естественным и отклонением от выставочного образца дефектом не являются.
- Абсолютную идентичность двух изделий мягкой мебели в связи с большим объёмом ручного труда, применением материалов с разными физико-механическими характеристиками и применением ряда материалов, отмеряемых (устанавливаемых в изделие) на вес.
- Абсолютную точность совмещения рисунка. Подгонка рисунка производится только на тканях с большим рапортом и может производиться с погрешностью менее, или равной 10 мм. Абсолютную точность совмещения отделочных швов может иметь величину менее, или равной 10 мм.
- Подробно опишите найденный дефект.
- Сфотографируйте дефектную часть каркаса или сидения стула (табурета, банкетки), фотографию отправьте на почту организации, в которой производилась закупка изделия, вместе с описанием претензии/дефекта;
- Не забудьте указать ваш контактный номер телефона и номер товарной накладной.
Собирая стулья (табуреты, банкетки) самостоятельно, сначала распакуйте пакеты, проверьте каркас и сидение стула на наличие сколов и царапин. Если таковые будут найдены, сообщите в организацию, в которой производилась закупка изделия, для замены изделия, либо части изделия в обговоренные сроки.
ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ
- Не допускается нагревать, резать, царапать острыми предметами обивку стула (табурета, банкетки), а также запрещается ронять стул (табурет, банкетку) целиком, либо его элементы (спинку и сидение) - это может привести к порче обивки!
- Нельзя раскачиваться, вставать или опираться коленями на сиденье стула (табурета, банкетки), перемещая полностью вес тела на центральную часть сиденья. Это может привести к поломке основы сиденья.
- Нельзя сидеть на стульях (табуретах, банкетках, диванах) в грязной одежде или одежде, которая может окрасить поверхность обивки.
- Не допускается сидеть на стуле (табурете, банкетке) в одежде, которая содержит металлические элементы, заклепки на ремне или джинсах, и как следствие может повредить поверхность обивки мебели.
- Для устранения пятен и загрязнений с поверхности обивки необходимо сразу протереть загрязненную поверхность мягкой губкой или салфеткой, смоченной в слабом растворе моющего средства. Далее следует протереть мягкой тканью, смоченной в чистой воде, и вытереть насухо.
- Не отскабливайте засохшие пятна с обивки острыми предметами. Запрещается обрабатывать поверхность обивки стула (табурета, банкетки) средствами содержащими хлор, ацетон и другие агрессивные и абразивные вещества
- Не подносить стул (табурет, банкетку) к открытому огню.
- При изменении местоположения стула (табурета, банкетки, дивана), рекомендуется не толкать стул (табурет, банкетку), а переносить.
- Нельзя использовать стулья (табуреты, банкетки) во влажных помещениях, так как это может привести к образованию ржавчины на хромированных или окрашенных элементах каркаса.
- Запрещается протирать поверхность каркас стула (табурета, банкетки) (особенно в порошковой окраске и Зеркальной эмали) щеткой, грубой тканью и средствами содержащими соду, мыло, хлор, кислоту, ацетон, растворитель и другие агрессивные и абразивные вещества и материалы.
- Допускается использовать стул (табурет, банкетку, диван) только по прямому назначению.
- Избегайте загрязнения и попадания посторонних предметов в механизмы мебельной фурнитуры.
НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЯХ:
- При обнаружении механических повреждений, потертостей, царапин, сколов и трещин после приемки. То есть возникших при несоблюдении правил транспортировки, эксплуатации и хранения.
- При нарушении условий хранения и самостоятельной транспортировки в автомобильном средстве, не предназначенном для транспортировки мебели.
- При самостоятельной неквалифицированной сборке. Гарантийный случай не распространяется на продукцию при несоблюдении рекомендаций по сборке.
- Цвета кожзама, ткани и эмали могут незначительно отличаться по тону от партии к партии (у Поставщика). Рекомендуем учитывать этот факт при заказе.
- Предприятие-изготовитель оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия с целью улучшения его качества. Данные изменения не влекут за собой ухудшения потребительских свойств и внешний вид изделий.
